Facebook a constamment poussé les fonctionnalités de commerce électronique sur sa plate-forme de messagerie populaire, WhatsApp. La dernière en date est une nouvelle fonctionnalité sur les catalogues appelée WhatsApp Business.
Avec les catalogues WhatsApp, les marchands de WhatsApp Business pourront partager les stocks de leurs produits avec les utilisateurs de WhatsApp. «Nous facilitons l'apprentissage des produits et services proposés par les entreprises avec l'introduction de catalogues dans l'application WhatsApp Business», a écrit WhatsApp dans un article de blog.
La société a expliqué que la nouvelle fonctionnalité de catalogues donnerait aux petites entreprises une chance de paraître plus professionnelles. Les catalogues serviront de vitrines mobiles aux fournisseurs et les utilisateurs pourront découvrir une liste de biens et de services fournis par ces derniers.
Un catalogue WhatsApp peut inclure des informations telles que des images de produits, des prix, des descriptions et des codes de produits. La société a annoncé qu’elle hébergerait ces catalogues sur ses propres serveurs afin que les commerçants et les clients n’aient pas à gaspiller le stockage sur leurs appareils en échangeant des images de produits, etc.
Les commerçants WhatsApp Business peuvent créer des catalogues en se rendant sur Paramètres> Catalogue sur l'application. Ils peuvent ensuite suivre les instructions pour ajouter des détails sur les produits, des images, des prix, etc.
La fonctionnalité de catalogue est disponible sur l'application WhatsApp Business, sur Android et iPhone. Il est actuellement déployé au Brésil, en Allemagne, en Inde, en Indonésie, au Mexique, au Royaume-Uni et aux États-Unis. WhatsApp dit qu'il va bientôt lancer cette fonctionnalité dans le monde entier.
Il n'y a pas d'option pour acheter des choses de ces catalogues pour le moment. Toutefois, compte tenu de l'orientation générale prise par WhatsApp en matière de paiements, les catalogues pourraient constituer un pas en avant vers une fonctionnalité de commerce électronique à part entière sur la plate-forme.
