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Les choses sont devenues encore plus confuses quand, plus tôt cette semaine, OnePlus s'est rendu à Londres pour lancer le OnePlus 7T Pro pour la première fois (il a également lancé le OnePlus 7T, alors qu'il l'avait déjà fait en Inde une semaine plus tôt). Au cours de cet événement, le co-fondateur de OnePlus, Pete Lau, nous a donné des informations sur la date à laquelle Android 10 atteindra les autres appareils OnePlus, allant jusqu'au OnePlus 5.
Peu de temps après, la société a de nouveau consulté les forums officiels suivants pour afficher le tableau suivant indiquant à quel moment vous pouvez vous attendre à Android 10 sur votre téléphone OnePlus:
Il est écrit noir sur blanc: «déploiement en cours». Si le processus est en cours, pourquoi cela prend-il tant de temps? En outre, si le processus est toujours en cours, pourquoi OnePlus ne répondra-t-il pas à nos questions à ce sujet?
Les choses deviennent intéressantes lorsque vous vous éloignez des forums officiels et que vous vous contentez d’aborder le problème.Développeurs XDA forum dédié au OnePlus 7 Pro. Vous y trouverez une publication de l’utilisateur “Funk Wizard” qui est l’un des modérateurs du forum. Cet utilisateur affirme disposer d'une ligne directe vers OnePlus et a déjà fourni des informations correctes.
Selon un modérateur du forum XDA, OnePlus a suspendu le déploiement. Si tel est le cas, pourquoi OnePlus ne nous le dira-t-il pas?
Selon Funk Wizard, l'état de déploiement d'Android 10 pour la série OnePlus 7 est suspendu. L’utilisateur affirme que OnePlus sait que la mise à jour est boguée et qu’elle corrige la mise à jour d’une nouvelle version au cours de ce mois, probablement après le lancement des OnePlus 7T et 7T Pro. Bien que Funk Wizard ne soit pas un porte-parole officiel de OnePlus, ils constituent une source crédible et ce qu’ils disent ici est parfaitement logique. En tant que propriétaire de OnePlus 7 Pro, cette explication me convient parfaitement et je serai heureux d’attendre qu'Android 10 se pose dès qu’il sera prêt.
Le seul problème est que OnePlus n’a pas entendu cela.
Dis-nous la vérité, c’est ce que nous préférerions entendre
L'une des principales raisons pour lesquelles les gens achètent des téléphones OnePlus tient à la rapidité avec laquelle il envoie des mises à jour et à la durée de prise en charge de ses produits. C’est une raison importante pour laquelle je reviens, au moins.
OnePlus a également tendance à écouter ses utilisateurs et à les traiter avec respect. Les forums OnePlus Open Ears, où les représentants de l'entreprise se réunissent avec des utilisateurs réguliers pour obtenir des commentaires sur ses produits, en sont un excellent exemple. Sa philosophie «Never Settle» repose sur l’idée que, en tant que consommateurs, nous ne devrions jamais nous contenter du meilleur. Cela nous le rappelle encore et encore lors de chaque lancement de produit OnePlus.
Je ne suis pas fâché parce que l'Android 10 OTA n'a pas touché mon téléphone. Je suis bouleversé parce qu'il semble que OnePlus soit trompeur.
Si tout cela est vrai, pourquoi la société n’admettra-t-elle pas que le déploiement d’Android 10 est suspendu? Quel est le mal à cela? Certaines personnes pourraient se fâcher et un petit groupe pourrait même appeler OnePlus pour avoir publié la mise à jour avant qu'elle ne soit prête à conserver sa réputation rapide. Cependant, je n’écrirais pas cet article s’il le faisait. Les gens sur Reddit ne demanderaient pas encore et encore où la mise à jour est allée.
Nous avons même organisé un sondage ici à qui confirme qu'une écrasante majorité de nos lecteurs n'ont aucun problème à attendre pour obtenir une version stable de la dernière version d'Android. Ils ne veulent pas attendre trop longtemps, mais ils n’ont également aucun problème à attendre que tout soit relativement exempt d’erreurs.
Tout récemment, Samsung a annoncé qu'une version bêta d'Android 10 serait déployée sur les appareils Galaxy S10 en Corée du Sud et aux États-Unis. Il a ensuite reculé et retardé le déploiement. Pour le déploiement et le retard, la société a officiellement annoncé ce qui se passait sur ses forums communautaires. Je ne sais pas pour vous, mais je n’ai pas vu d’indignation en ligne à cause de ce déménagement. Les gens sont probablement déçus du retard, mais au moins ils savent ce qui se passe.
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Au moment de la publication de cet article, OnePlus affirme toujours qu'Android 10 pour la série OnePlus 7 est en cours de déploiement. Nous sommes à peu près certains que ce n’est pas le cas. L’absence de la mise à jour Android 10 sur nos téléphones ne nous dérangerait pas, mais se faire dire une chose alors qu’une chose totalement différente semble se produire l’est certainement.
