Contenu

• Assurance du transporteur
• AT & T
• Sprint
• T Mobile
• US Cellular
• Plans d'assurance téléphonique tiers
• Samsung Premium Care
• Worth Ave. Groupe
• Commerce équitable
• Geek Squad
• Avez-vous vraiment besoin d'une assurance pour votre téléphone portable?

Nous avons maintenant atteint un point où de nombreux téléphones phares coûtent plus de 1 000 dollars sans contrat. Des dizaines de millions de personnes mettent désormais dans leurs poches, sacs ou sacs à main de petits appareils coûteux qui peuvent être jetés, volés ou endommagés. Si vous appartenez à cette catégorie - ou si vous utilisez un téléphone à petit budget auquel vous êtes très attaché -, vous voudrez peut-être souscrire à un régime d’assurance pour votre appareil.

Jetons un coup d’œil à un certain nombre de forfaits d’assurances téléphoniques disponibles pour les propriétaires d’appareils Android et iOS et discutons également de la question de savoir si vous avez besoin ou non d’un plan d’assurance pour smartphone.

Note de l'éditeur: Nous mettrons régulièrement à jour cette liste des meilleurs plans d'assurance téléphonique.

Assurance du transporteur

Beaucoup de gens choisissent d'acheter des smartphones coûteux auprès d'un opérateur de téléphonie mobile. AT & T, T-Mobile, Sprint, Verizon Wireless et US Cellular vendent tous des régimes d’assurance et de protection optionnels pour leurs téléphones. Voyons ce qui est disponible.

Principaux régimes d’assurance des entreprises de télécommunications sans fil des États-Unis

1. AT & T
2. Verizon
3. Sprint
4. T Mobile
5. US Cellular

AT & T

AT & T propose trois régimes d'assurance pour leurs smartphones avec des frais mensuels. Pour 8,99 $ par mois, facturés sur votre compte AT & T habituel, vous pouvez assurer un téléphone ou une tablette contre «la perte, le vol, les dommages physiques ou liquides». Il couvre également les dysfonctionnements non couverts par la garantie. AT & T indique qu'un appareil de remplacement pourrait être envoyé le jour même du dépôt de la réclamation, bien que cela puisse prendre plus de temps. Vous devrez payer une franchise pour chaque demande (les frais varient d’un appareil à l’autre), mais ces frais peuvent diminuer de 50% si vous ne déposez pas une demande d’indemnité pendant six mois ou plus. Vous avez droit à deux demandes de règlement pour une période de 12 mois, avec une valeur maximale de 1 500 $ par demande.

Verizon propose ce qu’il appelle Total Mobile Protection pour les appareils. Les téléphones et tablettes de base sont couverts à 12 USD par mois et les smartphones à 15 USD par mois. Verizon propose également Multi-Device Total Mobile Protection à 45 USD par mois, soit trois lignes sur un compte, et vous pouvez ajouter des lignes supplémentaires à 11 USD par mois pour chaque ligne supplémentaire, jusqu'à sept lignes supplémentaires.

Total Mobile Protection et sa version multi-appareils remplacent les appareils perdus, volés ou endommagés par un nouvel appareil, ou un appareil certifié «comme neuf», qui sera envoyé au client dès le lendemain. Vous aurez également accès au service d’assistance technique de l’entreprise. Le plan couvre également les réparations d’écrans fissurés.

Même si nous pensons qu’offrir une indemnisation partagée sur les forfaits Multi-Device de Total Mobile Protection est une excellente idée, il est dommage que l’assurance Verizon ne propose pas de stockage en nuage comme le plan AT & T.

Sprint

Les clients de Sprint peuvent souscrire à un plan d’assurance pour téléphone portable appelé Sprint Complete, qui coûte 15 $ ou 19 $ par mois, selon votre appareil. Si votre téléphone tombe en panne en dehors de la période de garantie, Sprint Complete peut le réparer, mais vous devrez payer une franchise comprise entre 225 $ et 275 $. Le service offre jusqu'à trois réclamations sur une période de paie de 12 mois, avec une valeur de remplacement maximale de 2 000 $. Le téléphone de remplacement pourrait vous être envoyé dès le jour ouvrable suivant. Si l’affichage de votre smartphone est fissuré, Sprint Complete vous permet de l’apporter à l’un des magasins du transporteur et il peut être réparé pour un prix aussi bas que 29 $, bien que le prix puisse atteindre 140 $, toujours selon votre appareil.

Le service Sprint Complete est également doté d'une application. Si vous vous abonnez au service, vous bénéficiez également d'un stockage illimité en haute résolution dans le cloud pour vos photos et vidéos. Il dispose également d'une protection par mot de passe et d'un support technique en ligne pour le téléphone. Globalement, le prix du service est assez raisonnable et le stockage en nuage illimité pour les photos et les vidéos est très agréable.

T Mobile

Si vous souhaitez obtenir votre téléphone auprès de T-Mobile, l'opérateur a son plan de protection des appareils de base. Cela coûte entre 6 et 14 dollars par mois, selon votre appareil. Si votre téléphone rencontre une défaillance mécanique, T-Mobile Device Protection couvre tous les coûts, sans franchise. Les dommages accidentels, ainsi que la perte ou le vol du téléphone, entraînent une franchise pouvant aller de 10 $ à 249 $. La valeur maximale de remplacement de l'appareil est de 1 200 USD.

T-Mobile propose également ce qu’il appelle Protection 360. Il coûte entre 7 et 15 dollars par mois et offre tout le plan de la protection de base, plus quelques extras. Il contient l'application et le service McAfee Security qui inclut une protection contre le vol, ainsi que l'assistance de Tech PHD par Assurant. Enfin, il offre un nombre illimité d’installations de protection d’écran pour votre téléphone si vous achetez la protection dans un magasin T-Mobile et que vous l’appliquez à l’un des employés du support.

US Cellular

Le cinquième transporteur américain affirme bénéficier de quelque chose de mieux qu'une assurance téléphonique normale avec ses plans Device Protection Plus. La version standard coûte 9,99 $ par mois par appareil et offre un appareil de remplacement pour les téléphones perdus, volés, endommagés ou présentant une défaillance mécanique, avec des frais déductibles allant de 50 $ à 175 $. Votre téléphone de remplacement est disponible le jour ouvrable suivant et dispose également de 20 Go d'espace de sauvegarde sur le cloud. Le plan avancé coûte 11,99 $ par mois et offre les mêmes frais déductibles en cas de perte ou de vol d'un téléphone, mais les frais de dommages accidentels sont réduits à 50 $ ou à 99 $. Votre espace de stockage dans le nuage de données atteint également 100 Go et vous bénéficiez d'une surveillance de votre crédit de 90 jours gratuitement.

Les plans de US Cellular ne paraissent pas trop différents de ceux de ses rivaux, même si nous apprécions la fonction de surveillance du crédit au cas où quelqu'un vole votre téléphone et trouve des informations financières à ce sujet.

Plans d'assurance téléphonique tiers

Bien sûr, si vous utilisez un téléphone déverrouillé que vous utilisez sur un opérateur autre que les principaux, vous pouvez essayer un plan d'assurance mobile tiers. Voici un aperçu de certains d’entre eux disponibles.

1. Samsung Premium Care (téléphones Samsung uniquement)
2. Worth Ave Group
3. Commerce équitable
4. GeekSquad

Samsung Premium Care

Samsung couvre ses plus récents téléphones phares, y compris la série Galaxy S10, avec sa propre assurance mobile Samsung Premium Care. Il en coûte 11,99 $ par mois et offre une garantie prolongée pour votre téléphone Samsung Galaxy, ainsi que jusqu'à trois réclamations par 12 mois pour les dommages accidentels causés à votre téléphone Samsung. Le montant de la franchise dépend bien entendu du téléphone Galaxy que vous avez sous le plan Samsung Premium Care. Il fournit également une assistance à la configuration 24h / 24 et un support technique à distance.

Worth Ave. Groupe

Basé à Stillwater, Oklahoma, Worth Ave. Le groupe propose une assurance smartphone pour les téléphones iOS, Android et même Windows Mobile. Il offre des régimes de couverture d'un, deux et trois ans à partir de 4 $ par mois, selon le téléphone, avec une franchise minimale de 50 $. En plus de protéger les téléphones des dommages accidentels et mécaniques, il couvre également le vol, la couverture des dommages causés par un écran fissuré, etc. Vous pouvez acheter des forfaits pour votre nouveau téléphone, ou même pour des appareils plus anciens ou remis à neuf, et le nombre de demandes d'indemnisation est illimité.

Cette option d’assurance pour smartphone semble à la surface un excellent moyen de protéger votre téléphone, mais nous souhaitons qu’elle inclue également certaines options de support technique.

Commerce équitable

SquareTrade, récemment acquis par Allstate, propose ce qu’il appelle Phone Protection Plus à 11,99 $ par mois. En plus de fournir une assurance accident avec réparations le jour même dans certains cas, il offre également un support technique, une protection contre le vol d’identité et même un appel de service d’assistance routière Allstate par an pour les besoins de votre voiture. Oui, c’est le seul régime d’assurance téléphonique qui puisse même vous aider si votre voiture tombe en panne.

Geek Squad

Geek Squad est la division de réparation et de support électronique des magasins Best Buy. Geek Squad Coverage offre à tout utilisateur de smartphone une protection supplémentaire à 8,99 $ par mois. Il proposera des réparations en cas de dommages accidentels ou de problèmes mécaniques, et remplacera même la batterie de votre téléphone si celle-ci ne contient plus aucune charge. La couverture s’étend même aux accessoires d’un téléphone tels que son chargeur et ses oreillettes. Si vous payez 10,99 $ par mois, cela ajoute une protection aux téléphones perdus ou volés. Il y a une limite de trois réclamations dans un délai de 24 mois, avec des frais de service pour chaque réclamation allant de 149,99 $ à 299,99 $.

Nous aimons le fait que cette couverture s’applique aux piles et aux accessoires, mais les prix et les frais de service élevés sont un peu décevants pour la Geek Squad.

Avez-vous vraiment besoin d'une assurance pour votre téléphone portable?

Bien entendu, cet article s’adresse aux personnes qui pensent avoir besoin d’une assurance pour leur smartphone. Si vous avez un appareil de milieu de gamme ou haut de gamme, un tel plan pourrait être une bonne idée. Toutefois, si vous souhaitez simplement acheter un téléphone de tous les jours sans le matériel ni les fonctionnalités les plus récents, il peut être préférable d’acheter un téléphone moins cher sans contrat et pouvant être remplacé à moindre coût si il est endommagé, perdu ou volé sans avoir à payer de frais mensuels ni de réclamations déductibles.

Il existe également la possibilité d’acheter un étui robuste pour votre téléphone afin de le protéger des éclaboussures et des chutes. Cela peut encombrer votre téléphone, mais c’est beaucoup moins cher que de dépenser de l’argent en assurance pour tout dommage accidentel.

Notre meilleur conseil pour souscrire une assurance téléphonique est de déterminer le type de besoins que vous souhaitez pour un tel régime. Si vous souhaitez simplement vous protéger contre les dommages ou les pannes mécaniques, vous pouvez probablement acheter un forfait moins cher, mais si vous souhaitez davantage de couverture, en particulier pour les téléphones perdus ou volés, soyez prêt à payer plus.