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1. Samsung Galaxy Fail: écran pliant peut-être trop fragile pour être vendu, pour l'instant
Le Samsung Galaxy Fold est sur le point de fondre - trois critiques de publications techniques majeures postées sur Twitter que leurs appareils Galaxy Fold avaient endommagés:
- Les critiques de The Verge, CNBC et Bloomberg ont tweeté des images ou des vidéos de leurs appareils cassés, rassemblées dans le gif ci-dessus.
- Mark Gurman de Bloomberg et YouTuber MKBHD ont admis qu’ils avaient en réalité retiré une couche de protection en plastique sur leur écran, ce qui semble avoir grandement contribué aux problèmes de leurs expériences.
- Les deux consommateurs suggérés feraient la même chose. Cela ressemble simplement au plastique que nous utilisons pour décoller de nouveaux appareils.
- Mais cela explique seulement la moitié des casse - Steve Kovach de CNBC a déclaré qu'il venait de mourir sans aucune explication, alors que Dieter Bohn de The Verge a déclaré que son problème venait simplement du fait qu'il était dans sa poche avec une utilisation normale.
- Bogdan m'a dit: «Si les réviseurs techniques rencontrent ces problèmes, probablement après des séances avec Samsung où le périphérique est soigneusement expliqué, vous pouvez imaginer ce que les gens ordinaires vont faire."
La question: Est-ce une crise ou un appareil de première génération?
Un tout nouvel appareil à 2 000 $ ne fonctionne pas correctement dans les 24 heures suivant l’utilisation normale. Vous n’avez pas besoin de moi pour vous dire ça. Comme il est mauvais, comme il est fragile, reste la question:
- Les pré-commandes pour cet appareil sont épuisées et le 26 avril, dans un peu plus d'une semaine.
- Samsung ne pourra effectuer aucun changementAinsi, s’il s’agit d’un appareil extrêmement fragile, c’est ce qu’il est.
- Comment Samsung gère le problème est la vraie question. Les premiers appareils tels que le Google Glass à 1 500 dollars rencontraient toutes sortes de problèmes et Google disposait d'une ligne directe pour appeler à propos de ces problèmes.
- Quelqu'un doit être le premier à libérer un dispositif de pliage. La Royole Flexpai était carrément bousillée parce qu’elle était en buggy, mais c’était la première. Prendre une chance compte pour quelque chose!
Meilleurs / pires résultats d'ici:
- Le meilleur des cas est que le périphérique est imparfait, nécessitera des réclamations de garantie beaucoup plus élevées que d'habitude, et Samsung proposera des solutions de remplacement, tirera des leçons des problèmes et rendra la prochaine édition beaucoup plus performante.
- Dans le pire des cas, Samsung estime que les problèmes sont trop importants et l'annule complètement, tout en offrant des remboursements.
Ce que Samsung dit maintenant:
Un porte-parole de Samsung nous a dit:
«Un nombre limité d'échantillons anciens de Galaxy Fold ont été fournis aux médias pour examen. Nous avons reçu quelques rapports concernant l’affichage principal sur les échantillons fournis. Nous allons inspecter minutieusement ces unités en personne pour déterminer la cause de l'affaire.
Séparément, quelques relecteurs ont signalé avoir retiré la couche supérieure de l’affichage, ce qui avait endommagé l’écran. L'écran principal du Galaxy Fold est doté d'une couche protectrice supérieure, qui fait partie de la structure d'affichage conçue pour protéger l'écran des rayures involontaires. Le retrait de la couche de protection ou l'ajout d'adhésifs sur l'écran principal peut être endommagé. Nous veillerons à ce que ces informations soient clairement transmises à nos clients. "
- Pour le moment, Samsung demande de ne pas retirer le plastique et nous enquêtons.
- Cela ressemble à une limitation des dégâts à un stade précoce - reconnaissez le problème, soulignez qu’il ne s’agit que de «quelques» rapports «initiaux» et détourner le blâme sur ceux qui ont volé le plastique.
- Et pour l'instant, Samsung s'en tient à la version du 26 avril.
- Mais si nous voyons une tonne de consommateurs avec l'appareil envoyer tous des tweets de leur appareil en train d'être cassés, les choses peuvent devenir incontrôlables.
Une honte:
- La grande honte est résumée dans un premier regard pratique, avec une vidéo qui résume l’enjeu: Incroyable et tout aussi inquiétant, même si, heureusement, aucun problème n’a été rencontré.
De plus, voici le détail de TechCrunch sur sa deuxième journée avec le Galaxy Fold, qui offre un aperçu technique sans problème de la post-nouveauté du Fold. Y compris en survivant à une chute accidentelle, mises à jour de la vie de la batterie, et plus encore.
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