Contenu
- Un article de Bloomberg affirme que les employés de YouTube ont mis en garde les dirigeants contre la promotion de vidéos toxiques.
- Un employé aurait proposé une solution avant son départ en 2016, mais la proposition a été rejetée.
- YouTube a annoncé plus tôt cette année qu’il adopterait une solution qui semble similaire à la proposition rejetée.
L'un des plus gros problèmes avec YouTube ces dernières années a été la prévalence de vidéos toxiques, couvrant les théories du complot et autres informations erronées. Le problème est que le site Web de partage de vidéos a même recommandé ces vidéos à forte implication à ses utilisateurs, malgré un contenu douteux, faux ou incendiaire. Pourquoi? Pour avoir plus de vues.
À présent, Bloomberg rapporte que des employés actuels et anciens de Google et YouTube ont fait part de leurs préoccupations à la société concernant ces vidéos et proposé des solutions. Malheureusement, on a demandé à ces employés de ne pas «faire tanguer le bateau». Le point de vente a interrogé plus de 20 membres du personnel anciens et actuels, brossant ainsi le portrait d'une entreprise qui, apparemment, avait refusé d'agir par peur de rediffuser les chiffres de participation.
Une solution rapportée a été proposée par l'ancien Googler Yonatan Zunger, qui est parti en 2016, suggérant de simplement signaler les vidéos «troublantes» afin qu'elles ne soient pas recommandées aux utilisateurs. Le point de vente a affirmé que la proposition avait atteint le responsable de la politique de YouTube, où elle avait été rapidement rejetée.
Une autre solution de contournement a été soumise à la suite d'une vidéo affirmant que les victimes d'une fusillade dans une école de Parkland étaient des «acteurs de crise» devenus virales. La proposition du personnel politique a appelé à ce que les recommandations sur la vidéo soient limitées aux sources de nouvelles approuvées - une source a déclaré Bloomberg que cette solution a également été rejetée.
Un engagement à tout prix?
Ces propositions s'inscrivent également dans le contexte de l'objectif interne de YouTube, qui est de gagner un milliard d'heures de vues par jour. Et le système de recommandation, construit sur un réseau de neurones, aurait été révisé pour atteindre cet objectif.
Selon Bloomberg, l'informaticien Francis Irving, qui a critiqué l'IA de YouTube, a déclaré qu'il avait informé les représentants de YouTube des problèmes de ce système, le qualifiant de «moteur de dépendance». Le scientifique a déclaré que les représentants avaient soit douté, soit indiqué qu'ils l'avaient pas de plans pour changer le système.
Depuis, YouTube a publié des cases à cocher sous des vidéos spécifiques et ne recommande plus les vidéos au contenu limite.
Plus tôt cette année, YouTube a annoncé qu’il ne recommanderait plus de vidéos au "contenu limite" ni à celles qui "désinformaient les utilisateurs de manière préjudiciable". La solution semble similaire à la proposition de Zunger avant son départ de la société. Mais si ces solutions ont bien été proposées à l’avance, pourquoi ont-elles été rejetées au début? Est-ce que les annonceurs expriment leur mécontentement face aux recommandations de Google? Ce ne serait pas la première fois qu'ils interviendraient après l'inaction de la plateforme.
Depuis, le site Web a également mis en place des zones de texte sous des vidéos spécifiques qui remettent en question des faits et mettent en relation les utilisateurs avec des sources bien établies. Mais on ne sait pas si ces mesures suffiront à ternir la réputation de YouTube en tant que magasin et promoteur de la désinformation.
BloombergL’article décrit également une proposition de Susan Wojcicki, directrice générale de YouTube, et de ses cadres dirigeants, visant à changer la façon dont YouTubers gagne de l’argent. La proposition prévoyait que les utilisateurs soient rémunérés en fonction de leur engagement, l’argent entrant étant mis en commun, puis partagé entre les utilisateurs (même si certains créateurs n’avaient pas d’annonces sur leur chaîne). Cette proposition a été rejetée par le PDG de Google, Sundar Pichai, qui a estimé qu’elle pouvait exacerber le problème de la bulle de filtre du site.
