Si vous utilisez toujours votre Pixel XL 2016 original, vous risquez d’être surpris par la prochaine fois que vous verrouillez votre téléphone.

Propriétaires sur reddit (via Police Android) disent qu’ils ne peuvent pas déverrouiller leurs appareils car ils sont renvoyés à l’écran de verrouillage lorsqu’ils tentent de saisir leur code PIN.

Le problème a été signalé pour la première fois il y a environ un mois et semble toucher principalement les propriétaires de Pixel XL. Toutefois, des articles décrivant le même problème sur Pixel et Pixel 2/2 XL ont également fait surface sur divers forums. Tous les appareils concernés utilisent Android 9 Pie ou Android 10.

Le bogue survient lorsque le code PIN est entré et que l'écran devient noir avant de revenir à l'écran verrouillé. Dans la plupart des cas, vous pouvez le contourner si vous utilisez l'authentification par empreinte digitale. Mais si votre téléphone redémarre, vous devrez entrer le code PIN et vous pourrez rester bloqué dans la boucle sans fin. Un utilisateur de YouTube a même démontré que le bogue pouvait persister lorsque le déverrouillage par empreinte digitale est activé et que la plupart des solutions de contournement sont inefficaces - consultez la section ci-dessous.

Pour le moment, il semble que la seule chose que vous puissiez faire pour éviter le bogue du code PIN est de passer à un modèle ou à un mot de passe. Si cela se produit déjà sur votre appareil, vous pouvez démarrer votre Pixel XL en mode sans échec et essayer de le déverrouiller à nouveau. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine à partir de la récupération. Toutes vos données seront effacées, mais votre pixel pourra de nouveau être utilisé. Enfin, vous pouvez contacter l'assistance Google et signaler le bogue ici.

Avez-vous déjà rencontré ce problème sur votre téléphone Pixel? Avez-vous trouvé une solution de contournement?