Que faire si votre téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi?

Auteur: Louise Ward
Date De Création: 8 Février 2021
Date De Mise À Jour: 1 Juillet 2024
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Que faire si votre téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi? - Comment
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Les problèmes de connexion Wi-Fi sont assez frustrants. C’est peut-être juste moi, mais cela se produit normalement au pire moment possible, lorsque vous devez vérifier quelque chose en ligne, écrire un courrier électronique important, etc. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre smartphone Android à un réseau Wi-Fi, vous n'êtes pas seul. C’est un problème courant que, malheureusement, de nombreux utilisateurs rencontrent de temps en temps.

Dans cet article, nous examinerons de plus près six solutions susceptibles de résoudre votre problème de connectivité et de vous remettre en ligne si votre téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi. Let's plonger po

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1. Vérifiez les paramètres de connexion


Si votre téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi, la première étape est évidente: vérifiez si le Wi-Fi sur votre appareil Android est activé.

Vous avez peut-être oublié de l'allumer ou l'avez éteint par erreur. Ça arrive. Heureusement pour vous, c'est une solution facile. Déroulez simplement la barre de notification et vérifiez si l’icône Wi-Fi est activée. Alternativement, vous pouvez également ouvrir le menu des paramètres et vérifier sous Sans fil et réseau (il peut être appelé différemment sur votre appareil) pour voir si tout est comme il se doit.

L'autre paramètre à vérifier est le mode Avion. Lorsqu'il est activé, le Wi-Fi est désactivé, entre autres choses, de sorte que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet. Vous pouvez également trouver ce paramètre dans les menus Réseau et Sans fil ou ce que vous souhaitez appeler sur votre appareil. Si le mode Avion est désactivé et que le Wi-Fi est activé mais que vous n’avez toujours pas de connexion, vous devez passer à la deuxième solution de cette liste.


2. Vérifiez le nom et le mot de passe du routeur lorsque votre téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi.

La raison pour laquelle vous avez un problème de connexion peut être due au fait que vous essayez de vous connecter au mauvais réseau. Cela peut arriver parfois, surtout si vos voisins ont le même fournisseur de services Internet et, par conséquent, des noms de réseau similaires dans certains cas. Assurez-vous de vérifier comment votre réseau s'appelle en regardant à l'arrière ou au bas de votre routeur. Vous verrez un petit autocollant contenant les informations dont vous avez besoin.

Si vous avez déterminé que vous essayiez réellement de vous connecter au bon réseau, l'étape suivante consiste à vérifier le mot de passe. Vous trouverez cette information sur la même étiquette que le nom du réseau. Entrez à nouveau le mot de passe du réseau auquel vous essayez de vous connecter et voyez s'il résout votre problème. Gardez simplement à l'esprit que le mot de passe est sensible à la casse, ce qui signifie que vous devez le saisir en lettres majuscules et / ou minuscules.

3. Redémarrez votre routeur et votre smartphone

Il est fort possible que le routeur soit responsable de vos problèmes de connexion et non de votre smartphone. Cela se produit tout le temps et est assez facile à résoudre dans la plupart des cas. Débranchez simplement le routeur de la prise de courant et attendez au moins 30 secondes avant de le rebrancher. Après cela, vous devrez attendre une minute ou deux pour que le routeur se rallume. Une fois la configuration établie, essayez simplement de vous reconnecter au réseau pour voir si tout fonctionne comme prévu.

Si ce n’est pas le cas, vous devez également redémarrer votre appareil. Parfois, cela peut résoudre de nombreux problèmes liés aux smartphones et prend moins d’une minute à faire. Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, sélectionnez l'option de redémarrage, attendez que le périphérique se rallume, puis vérifiez si le problème de connexion persiste toujours.

4. Oubliez le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous

Oublier le réseau puis se reconnecter est la prochaine solution qui pourrait résoudre votre problème. Pour ce faire, ouvrez le menu des paramètres, recherchez l'option Wi-Fi, puis sélectionnez votre réseau. Une fenêtre s'ouvrira sur votre écran avec des informations contenant également le bouton «Oublier». Vous pouvez voir à quoi cela ressemble dans l'image ci-dessus.

Appuyez dessus, puis reconnectez-vous simplement au même réseau avec votre mot de passe. Comme déjà mentionné ci-dessus, vous le trouverez sur un petit autocollant situé à l'arrière ou au bas de votre routeur. Le mot de passe est sensible à la casse, ce qui doit être pris en compte lors de la saisie.

5. Effectuer une réinitialisation d'usine

C’est loin d’être une bonne option, mais si les correctifs décrits ci-dessus ne fonctionnent pas, cela vaut vraiment la peine de tenter le coup. Effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine vous débarrassera de tout bogue logiciel sur votre appareil qui pourrait avoir causé vos problèmes de connexion. Ce n’est pas difficile à faire et ne prend pas beaucoup de temps. Cependant, toutes les données (images, applications, documents, etc.) seront effacées de votre appareil. Veillez donc à les sauvegarder au préalable. Vous pouvez savoir comment faire exactement cela en cliquant sur le lien ci-dessous.

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Le moyen le plus simple d'effectuer une réinitialisation d'usine consiste à utiliser les paramètres. Ouvrez simplement les paramètres et recherchez le menu «Sauvegarder et réinitialiser», qui pourrait être appelé un peu différemment sur votre appareil. Appuyez dessus, sélectionnez l'option de réinitialisation d'usine et effacez les données de votre appareil.

Une fois le smartphone rallumé, vous devrez recommencer le processus de configuration, exactement comme lors de la première utilisation. Une fois cela fait, activez le Wi-Fi, sélectionnez votre réseau et essayez de vous connecter en saisissant le mot de passe. Espérons que tout fonctionne maintenant et que vous puissiez vous connecter à Internet sans problème.

6. Appeler le réparateur

Si aucune des solutions décrites ci-dessus n'a fonctionné, le problème n'est pas aussi mineur que prévu. Il est possible qu’il y ait un problème matériel avec votre smartphone ou votre routeur.

La meilleure chose à faire est d’essayer de connecter au moins un autre appareil au réseau Wi-Fi qui vous cause des maux de tête. S'il ne peut pas non plus se connecter, il y a de fortes chances que quelque chose ne va pas avec votre routeur. Malheureusement, cela arrive assez souvent mais heureusement, ce n’est pas si difficile à résoudre. Il suffit d'appeler votre fournisseur d'accès, d'expliquer le problème, et quelqu'un devrait venir chez vous pour remplacer le routeur défectueux par un nouveau et l'installer.

Toutefois, si d’autres appareils peuvent se connecter au réseau et que seul le vôtre ne le peut pas, le problème peut venir de votre smartphone. J'ai dit pourrait car il arrive parfois que certains routeurs ne fonctionnent plus avec certains périphériques, ce qui m’est arrivé récemment. Dans ce cas, remplacer le routeur par un autre devrait suffire.

Vous pouvez le tester en essayant de connecter votre appareil à un autre réseau Wi-Fi chez votre ami ou au restaurant, par exemple. Si vous ne pouvez pas obtenir de connexion, il est fort possible que le problème soit lié à votre smartphone, ce qui signifie que vous devriez le faire réparer. S'il est toujours sous garantie ou si vous avez une assurance téléphone, cela ne devrait pas être une affaire majeure. Sinon, vous devrez simplement payer pour le faire réparer, à moins que vous ne souhaitiez utiliser un réseau mobile pour accéder à Internet.

Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi que vous rencontrez lorsque votre téléphone ne se connecte pas au réseau Wi-Fi. Vous pouvez ainsi vous reconnecter et continuer à regarder les vidéos de chat que vous aimez afin beaucoup. Si vous pensez en avoir oublié quelques-unes, n'hésitez pas également à nous faire savoir laquelle des solutions énumérées ci-dessus était celle qui vous convenait le mieux.

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