Contenu
- Assurez-vous que c'est un problème d'utilisateur
- Forcer la fermeture du Google Play Store
- Activer le mode avion
- Activer et désactiver le Wi-Fi
- Redémarrez votre routeur
- Redémarrez votre téléphone!
- Effacer le cache du Google Play Store
- Supprimer les données du Google Play Store
- Jetez un coup d'œil à vos applications désactivées
- Vérifiez vos paramètres de date et heure
- Supprimer les paramètres proxy ou VPN
- Il suffit de le désinstaller!
- Le problème pourrait-il être Google Play Services?
- Supprimer et ressaisir un compte Google
- Recevez-vous un code d'erreur?
- Erreur 944 du Google Play Store
- Erreur 919 de Google Play Store
- Erreur 481 de Google Play Store
- Erreur 505 de Google Play Store
- Erreur 927 de Google Play Store
- Vous avez un code d'erreur différent?
- Réinitialisation des données d'usine
- Emballer
Google Play Store est l'une de ces applications que nous prenons pour acquis, principalement parce qu'il fonctionne simplement comme un médiateur entre l'utilisateur et ses précieuses applications. L'enfer se fige et le ciel tombe une fois qu'il arrête de fonctionner, cependant. Comment allez-vous télécharger cette nouvelle application que vous attendiez depuis si longtemps?
- Comment utiliser Google Play Store sur un appareil Android
- Comment supprimer l'historique et les données de Google
Il n’existe pas de manuel précis pour la réparation du Google Play Store, mais nous avons rassemblé un ensemble de conseils et astuces qui permettront probablement à votre précieuse boutique d’appareils de fonctionner à nouveau. Passons directement au domaine avant de devenir fou sans accès au Play Store!
Assurez-vous que c'est un problème d'utilisateur
Avant de suivre de nombreuses étapes pour tenter de résoudre un problème, assurez-vous que le problème ne concerne pas Google lui-même. La meilleure façon de le faire est d’aller quelque part, comme le Détecteur de Down, pour voir si d’autres rapportent des problèmes. Si suffisamment de personnes revendiquent des problèmes similaires, il peut s'agir d'un problème de serveur temporaire qui se résoudra lui-même avec un peu de patience.
Le problème pourrait être Google!
Edgar CervantesForcer la fermeture du Google Play Store
Parfois, une simple force est tout ce dont vous avez besoin! Pour ce faire, il suffit de balayer le Google Play Store sur le commutateur de votre application multitâche. Ou vous pouvez aller à Paramètres> Applications> Tous puis accédez au Google Play Store et cliquez sur «Force stop».
Activer le mode avion
Je ne sais pas à quel point cela fonctionne, mais j'ai entendu beaucoup de gens dire que l'activation, puis la désactivation du mode Avion, aiderait le Google Play Store à se remettre sur la bonne voie. Hé, ce n’est pas un processus compliqué et c’est sûr. Pourquoi ne pas essayer, non?
Activer et désactiver le Wi-Fi
Tout comme avec le mode avion, le Wi-Fi pourrait être le problème. Sans oublier que votre réseau peut très bien avoir de simples problèmes de connexion! Activez ou désactivez le Wi-Fi, et jouez quelques instants avec Google Play Store. Cela pourrait aider.
Redémarrez votre routeur
Je ne suis pas un expert, mais j'ai résolu un problème de Wi-Fi en redémarrant simplement mon routeur. Cela n’a peut-être pas toujours un sens, mais essayez-le et vous risqueriez d’affecter suffisamment la magie du Wi-Fi pour que tout fonctionne à nouveau.
Redémarrez votre téléphone!
Comme dans le bon vieux temps, l'électronique moderne a parfois besoin d'un smack pour fonctionner correctement.
Edgar CervantesComme au bon vieux temps, l’électronique moderne a parfois besoin d’un smack pour fonctionner correctement. OK, peut-être pas un smack réel, mais vous devez tout remettre en place, et parfois un simple redémarrage suffira. Cela prend une minute ou deux et corrige très souvent des problèmes.
Effacer le cache du Google Play Store
La mémoire cache est un outil génial. En stockant les données localement, le téléphone peut réduire l'utilisation des données et accélérer les temps de chargement. Ce sont des données qui devraient autrement être téléchargées chaque fois que vous accédez à une page, ce qui est inutile si aucun changement ne survient! Le problème, c’est que parfois, des données plus anciennes peuvent s’empiler, mais aussi se comporter mal. C’est pourquoi il est bon de vider le cache de temps en temps.
Pour effacer la mémoire cache du Google Play Store, rendez-vous simplement dans vos paramètres et sélectionnez l'option "Applications". À partir de là, recherchez simplement Google Play Store et appuyez dessus. De nombreuses options vous seront proposées, notamment un bouton «Vider le cache».
Supprimer les données du Google Play Store
Est-ce que vider le cache n'est pas suffisant? Il est temps de sortir de plus gros fusils et de vraiment nettoyer les choses. Pour supprimer les données associées, accédez simplement à vos paramètres et accédez au gestionnaire d'applications, comme vous l'avez fait pour vider le cache. Au lieu d'appuyer sur «Effacer le cache», sélectionnez «Effacer les données».
Gardez juste à l'esprit que cela effacera l'application. Il devra se connecter et récupérer toutes les données à nouveau lors de votre prochain accès au Google Play Store.
Jetez un coup d'œil à vos applications désactivées
Gardez à l'esprit que certaines applications ont besoin les unes des autres pour fonctionner correctement. Surtout lorsqu'il s'agit d'applications système telles que Google Play Store. Avez-vous désactivé des applications récemment? Cela pourrait être la cause de vos ennuis de Play Store.
Il suffit de se diriger vers Paramètres> Applications> Tous et faites défiler tout le chemin. C'est à cet endroit que les applications désactivées se rendent lorsqu'elles sont déposées. Si vous voyez des services désactivés, activez-les et voyez si cela vous aide.
Vérifiez vos paramètres de date et heure
Cela peut sembler une suggestion idiote, mais cela peut souvent être la cause de nombreux problèmes liés à Google Play Store. Cela peut être dû au fait que les serveurs de Google ont des problèmes de synchronisation avec vos paramètres de date et d’heure. Revenez en arrière et mettez-les automatiquement, s’ils ne le sont pas. Si cela ne vous aide pas, essayez de régler votre heure et votre date aussi exactement que possible. Il suffit de jouer un peu avec les réglages d’heure et de date.
Cela peut sembler une suggestion idiote, mais les paramètres de date / heure sont souvent la cause de problèmes liés à Google Play Store.
Edgar CervantesSupprimer les paramètres proxy ou VPN
De nombreux utilisateurs de VPN / proxy déclarent avoir rencontré des problèmes dans tous les domaines. Avez-vous essayé de les désactiver (si vous les utilisez)? Les paramètres de proxy se trouvent sous WiFi, et vous pouvez y accéder en appuyant longuement sur le nom de votre routeur, puis en cliquant sur «Avancé». Parallèlement, les paramètres VPN se trouvent sous «Plus» dans la section Sans fil et réseaux.
- Meilleures applications VPN pour Android
Il suffit de le désinstaller!
Si tout échoue, votre meilleur choix serait probablement de désinstaller Google Play Store. La seule astuce est qu’il s’agit d’une application système et que vous ne pouvez vraiment pas vous en débarrasser. Ce que vous pouvez faire est de désinstaller les mises à jour, en portant l'application à une version plus ancienne. Vous pouvez le mettre à jour ultérieurement, alors ne vous inquiétez pas, ceci est une procédure sûre.
Il suffit d'aller à Paramètres> Applications> Google Play Store et appuyez sur «Désinstaller les mises à jour».
Le problème pourrait-il être Google Play Services?
Nous pourrions dire que les applications de Google sont le moteur qui pilote les appareils Android. Oui, nous parlons de cette application étrange qui nécessite une mise à jour de temps en temps, lorsque vous essayez d’obtenir une autre application. Et beaucoup n’ont aucune idée de ce que c’est, mais c’est le cœur de votre téléphone. Les applications de Google offrent certaines des fonctionnalités les plus intéressantes disponibles et sont toutes optimisées par.
Comme toute autre application, les services Google Play peuvent parfois échouer. Il est donc intéressant de s’y intéresser si vous rencontrez des problèmes liés à Google. Effacez le cache et les données en suivant les mêmes étapes que ci-dessus.La seule différence est qu'au lieu d'accéder au Google Play Store, vous vous dirigez vers les services Google Play sur le Gestionnaire d'applications.
Supprimer et ressaisir un compte Google
Je ne fais pas beaucoup confiance à celui-ci, mais certains suggèrent que vous pouvez réinitialiser votre compte Google pour résoudre certains problèmes. Je suppose que cela vaut la peine d'essayer avant de sauter sur le dernier conseil (et le plus extrême). Il suffit d'aller dans Paramètres> Comptes et sélectionnez votre compte Google. Appuyez sur le bouton de menu à trois points, puis sur «Supprimer». Ajoutez ensuite votre compte à nouveau et essayez d'accéder au Google Play Store.
Je ne fais pas beaucoup confiance à celui-ci, mais certains suggèrent que vous pouvez réinitialiser votre compte Google pour résoudre certains problèmes.
Edgar CervantesRecevez-vous un code d'erreur?
Travailler avec des codes d'erreur peut être plus facile, car le système vous dit en gros ce qui se passe. Un peu de recherche et vous devriez savoir quel est le problème et comment le résoudre. Examinons certains des codes d'erreur les plus populaires de Google Play Store que vous pouvez rencontrer.
Erreur 944 du Google Play Store
Ceux qui obtiennent un code d'erreur 944 n'ont pas besoin de paniquer. Tout ce que ce code vous dit, c’est que les serveurs de Google sont hors ligne ou souffrent de problèmes de connectivité. La solution évidente consiste à attendre que Google résolve ses problèmes.
Erreur 919 de Google Play Store
Vous avez manqué d'espace! Essayer de télécharger cette application à maintes reprises ne vous aidera pas, car ce code d'erreur vous dit à peu près que l'application ne tient plus dans votre stockage. Supprimez tout ce qui vous échappe et désinstallez les applications sans importance.
Erreur 481 de Google Play Store
Espérons qu’aucun d’entre vous n’a à voir ces codes d’erreur, car cela signifie probablement la fin de votre compte Google. Ce code signifie qu’il existe une sorte d’erreur majeure dans votre compte. La seule solution consiste à supprimer votre ancien compte, puis à vous en créer un nouveau. Vous pouvez supprimer votre compte sousParamètres généraux> Comptes> Google.
Erreur 505 de Google Play Store
Cette erreur est généralement causée par des applications similaires recherchant la même autorisation, ce qui provoque un conflit. Google a peut-être résolu ce problème avec des mises à jour plus récentes, car cette erreur est plus courante dans les appareils dotés d'Android 4 KitKat et d'itérations plus anciennes.
Votre première tentative pour résoudre ce problème devrait consister à vider le cache du Google Play Store et des services Google Play. Cela se fait à partir de la section "Applications" de votre application Paramètres. De plus, vous pouvez désinstaller et réinstaller les mises à jour sur le Google Play Store. Assurez-vous également que vous utilisez le dernier logiciel disponible pour votre appareil Android.
Erreur 927 de Google Play Store
Il s'agit d'une erreur Google Play Store qui apparaît lorsque vous essayez de télécharger ou de mettre à jour une application, mais ce code particulier ne se produit que lorsque le Play Store est bloqué au beau milieu d'une mise à jour.
La meilleure solution consiste généralement à attendre que le Play Store termine la mise à jour et l’installation, puis à réessayer. Vous pouvez également effacer les données des applications du Play Store et des services Google sousParamètres> Applications> Tous.
Vous avez un code d'erreur différent?
Ne t'inquiète pas. Nous vous avons. Nous avons publié un article plus détaillé sur les codes d'erreur que vous pouvez rencontrer sur le Google Play Store. Il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour y accéder.
- Comment corriger les codes d'erreur courants du Google Play Store
Réinitialisation des données d'usine
Si tout échoue, essuyez simplement votre appareil et donnez-lui un nouveau départ. À ce stade, nous n'avons aucune idée de ce qui pourrait entraîner des divergences dans votre Google Play Store. Toutefois, une réinitialisation des données d'usine corrigera probablement la plupart de vos problèmes. la toute première fois. Vous pouvez effectuer une réinitialisation des données d'usine en cliquant sur le bouton ci-dessous et en suivant les instructions de ce message.
Comment réinitialiser votre appareil AndroidEmballer
Nous espérons que l’une de ces méthodes remettra votre Google Play Store en service. Si rien ne vous aide, le problème doit être plus profond que d'habitude et vous devriez probablement consulter le support technique.
L'un de vous a-t-il rencontré des problèmes sur le Google Play Store? Qu'avez-vous fait pour le réparer? Frappez les commentaires et faites-nous savoir si vous avez utilisé ces méthodes ou si vous en avez d'autres.
Lisez aussi:
- Comment obtenir un remboursement pour les applications achetées sur le Google Play Store
- Comment trouver des applications achetées sur le Google Play Store
