Les réparations de Google Pixel 3 sont un peu cauchemardesques depuis le lancement du périphérique en octobre 2018. Contrairement aux Pixel et Pixel 2, vous ne pouvez pas envoyer votre Pixel 3 au centre de réparation de Google pour qu'il le répare et vous le renvoie. Au lieu de cela, vous devez trouver un emplacement physique uBreakiFix.

Google est enfin en train de remédier à cette situation, car il semble que les réparations de Google Pixel 3 soient désormais possibles par le biais du processus d'envoi traditionnel (via Police Android). Toutefois, Google met toujours à jour la documentation officielle et le site Web pour refléter ce changement de stratégie. Vous risquez donc d'être désorienté si vous essayez le processus.

Pour lancer une réparation par la poste pour Google Pixel 3 ou Pixel 3 XL Cliquez sur le bouton bleu «Démarrer une commande de réparation», entrez le numéro IMEI de votre appareil et gardez les doigts croisés pour qu'il accepte la demande de réparation. Si ce n’est pas le cas, cela signifie que Google n’a toujours pas «basculé le commutateur», pour ainsi dire, et vous devrez réessayer dans quelques heures.

Même si le processus de réparation est en cours, cela prendra un certain temps: il peut s'écouler jusqu'à 10 jours avant que Google reçoive votre téléphone, détermine la réparation, agisse, puis vous renvoie le périphérique.

Il convient de noter que ceux d’entre vous qui ont des soins privilégiés n’ont pas à s’inquiéter à ce sujet. Ce programme premium vous donne le droit à un appareil de remplacement qui vous est envoyé avec la priorité la nuit.

Les réparations de Google Pixel 3 étant aussi délicates, cela représente une faille définitive dans le secteur du matériel informatique de Google. Si l'entreprise veut vraiment être une entreprise de matériel informatique avec ses propres produits, plates-formes de vente, magasins, etc., elle doit être meilleure dans des domaines comme celui-ci.