Contenu

• Problème n ° 2 - Problèmes de performance
• Problème n ° 3 - Problèmes de connectivité
• Problème n ° 4 - Mode d'économie de batterie agressive causant des problèmes
• Problème n ° 5 - Problèmes liés au Google Play Store

L’un des problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs sont confrontés, quel que soit leur appareil, concerne l’épuisement de la batterie. Dans certains cas, la batterie ne fonctionne plus aussi bien qu'avant, mais l'inquiétude se pose lorsque les utilisateurs se trouvent dans un état d'épuisement soudain et rapide de la batterie.

Solutions potentielles:

• En ce qui concerne l’épuisement rapide de la batterie, vous pouvez voir quelles applications utilisent votre batterie en accédant à la section Batterie du menu Paramètres. Si vous trouvez qu'une application provoque une charge inhabituelle sur la batterie, la meilleure option consiste à désinstaller cette application. Si ce n'est pas le cas, ces problèmes sont souvent résolus avec une mise à jour logicielle, alors assurez-vous que la version de l'application est à jour.
• Ne vous inquiétez pas trop si les performances de la batterie ne restent pas les mêmes un an ou même six mois plus tard par rapport au moment où le téléphone était tout neuf. Cependant, vous pouvez faire quelques choses simples pour maintenir la vie de la batterie à un niveau acceptable, comme maintenir la luminosité de l’affichage à un niveau inférieur, tirer pleinement parti du mode d’économie de la batterie de votre téléphone et utiliser des applications comme Greenify. Vous pouvez en savoir plus sur notre guide pour savoir comment prolonger la durée de vie de votre batterie ici.

Problème n ° 2 - Problèmes de performance

Les utilisateurs rencontrent des problèmes de performances avec leur smartphone Android et commencent à remarquer plus d'instances de bégaiement et de latence. Dans des cas plus extrêmes, vous pouvez également voir le périphérique redémarrer de manière aléatoire ou se réchauffer de manière inconfortable même lorsque vous n'exécutez aucune tâche gourmande en ressources processeur.

Solution potentielle:

• Téléchargez l'application Greenify à partir du Google Play Store. Vous pouvez voir ici une liste des applications actives au réveil du téléphone, puis modifier les paramètres de ces applications, ce qui devrait vous aider à réduire les ralentissements.
• Une application non autorisée peut être à l'origine de problèmes de performances. Démarrez le périphérique en mode sans échec (la procédure varie en fonction de votre périphérique) et vérifiez si le problème persiste. Si non, une application est le problème. Vous pouvez ensuite supprimer les dernières applications que vous avez installées avant le problème ou effectuer une réinitialisation d'usine puis recommencer, même si cela n'est recommandé que dans le pire des cas, car vous perdriez toutes vos données. Si vous effectuez une réinitialisation d'usine, assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants que vous avez éventuellement stockés sur votre téléphone.

Problème n ° 3 - Problèmes de connectivité

Avec tout nouvel appareil, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes de connectivité avec le Wi-Fi et le Bluetooth. Certains appareils rencontrent des problèmes spécifiques en matière de connectivité, mais voici quelques étapes générales que vous pouvez essayer en premier.

Solutions potentielles:

Problèmes Wi-Fi

• Eteignez le périphérique et le routeur pendant au moins dix secondes, puis rallumez-les et réessayez la connexion.
• Aller àParamètres - Économie d'énergie et assurez-vous que cette option est désactivée.
• Utilisez l’analyseur Wi-Fi pour vérifier l’encombrement de votre chaîne et choisir une meilleure option.
• Oubliez la connexion Wi-Fi en allant àParamètres - Wi-Fiet appuyez longuement sur la connexion souhaitée, puis sélectionnez"Oublier".Entrez à nouveau les détails et réessayez.
• Assurez-vous que le micrologiciel du routeur est à jour.
• Assurez-vous que les applications et les logiciels de l'appareil sont à jour.
• Entrer dansWi-Fi - Paramètres - Avancéet notez l’adresse MAC de votre périphérique, puis assurez-vous que son accès est autorisé dans le filtre MAC du routeur.

Problèmes Bluetooth

• En cas de problèmes lors de la connexion à la voiture, consultez le manuel du fabricant de l’appareil et de la voiture et réinitialisez vos connexions.
• Assurez-vous de ne pas manquer une partie essentielle du processus de connexion.
• Aller àParamètres - Bluetoothet assurez-vous que rien ne doit être changé.
• Entrer dansParamètres - Bluetoothsupprimez toutes les paires précédentes et essayez de les configurer à nouveau.
• Lorsqu'il s'agit de problèmes liés à la connexion de plusieurs périphériques, seule une future mise à jour pourra résoudre ce problème.

Problème n ° 4 - Mode d'économie de batterie agressive causant des problèmes

Chaque smartphone Android est désormais livré avec une forme d’économie de batterie, et si vous possédez un appareil utilisant Android 6.0 Marshmallow ou une version ultérieure, Doze est également intégré. Aussi utiles que cela puisse être pour réduire la durée de vie de la batterie, le principal problème tient au retard des notifications.

Solutions potentielles:

• Si vous rencontrez ce problème, où les notifications d'applications telles que Gmail, Whatsapp, Facebook, etc., sont retardées ou n'arrivent pas du tout, il vaudra peut-être mieux que ces applications soient déplacées dans la liste «Ne pas optimiser» de la batterie. section. Avec certains appareils, vous pouvez le trouver en allant àBatterie - Paramètres (trois points verticaux) - Optimisation de la batterie,ouvrez la section «Toutes les applications» dans le menu déroulant, accédez à l’application appropriée et appuyez sur «Ne pas optimiser». Si cette liste reste limitée, vous ne verrez probablement pas de changement notable dans la vie de la batterie.

Problème n ° 5 - Problèmes liés au Google Play Store

Presque tous les smartphones Android situés en dehors de la Chine sont livrés avec le Google Play Store installé. C’est notre guichet unique pour lancer toutes nos applications. Cependant, il arrive que le Google Play Store ne fonctionne plus comme prévu.

Solutions potentielles:

• Il n’existe pas de solution aux problèmes liés à Google Play Store, mais vous devez tout d’abord vous assurer que le problème concerne réellement votre appareil et non les services de Google. Après cela, vous devez suivre une série d'étapes, telles que forcer la fermeture de l'application, effacer le cache du Play Store, vérifier deux fois quelles applications ou services que vous avez peut-être désactivés et qui pourraient l'affecter, et bien plus encore. Vous trouverez plus d'informations dans notre guide détaillé sur la résolution des problèmes liés au Google Play Store ici.

Voilà donc pour cette série de problèmes généraux que les utilisateurs rencontrent avec leurs smartphones Android. Si vous recherchez plus de problèmes spécifiques à un périphérique, vous pouvez les trouver ici.